Гарантия и возврат

Мы гарантируем соблюдение всех прав потребителей и условий возврата, чтобы вы могли делать покупки с уверенностью.

Гарантия

Интернет-магазин Selhozka.com.ua предоставляет гарантию от производителя на товары с заводским браком:

• Двигатели – 12 месяцев
• Запчасти, шины, диски – 14 дней.
• Мотоблоки - 12 месяцев
• Тракторы - 12 месяцев
• Остальная техника - 12 месяца

Гарантия действует с момента приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Обмен и возврат

Условия возврата и обмена товара

Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации (механических повреждений, сколов, вмятин и т. д.).

• Сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка.

• Целостность упаковки не нарушена.

Возврат товара надлежащего качества

• Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки при условии сохранения его в оригинальном виде и без следов эксплуатации.

Возврат товара ненадлежащего качества

• Если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней с момента получения.

• Возврат таких товаров осуществляется согласно действующему законодательству.

Процесс возврата

    Свяжитесь с нами

    Перед возвратом товара обратитесь по одному из контактных телефонов на сайте, чтобы получить инструкции и оформить заявку на возврат.

        Реквизиты для возврата

• Пожалуйста, предварительно свяжитесь с нашим менеджером по телефонам   +38 (066) 980-43-06,  +38 (068) 216-40-52 

• Данные для отправки товара вам предоставит менеджер.
• Свяжитесь с нами для получения точных инструкций по возврату.
• Для возврата товара, после согласования необходимо отправить его на отделение Нова Пошта №340 в г. Киев. (Манолий Дмитрий Игоревич, +38 (066) 980-43-06)

Возврат средств

1. Обработка возврата

   • После получения товара и проверки его соответствия условиям возврата, мы обработаем ваш запрос в течение 5 рабочих дней.

2. Возврат денежных средств

   • Деньги будут возвращены на банковскую карту после проверки товара. Срок зачисления – 2-3 рабочих дня.

3. Транспортные расходы

   • Если возврат товара осуществляется из-за дефекта или брака, мы компенсируем стоимость доставки. Для этого необходимо предоставить чек или квитанцию.